Δήλωση Προσβασιμότητας

Στον όμιλο lastminute.com, πιστεύουμε ότι όλα τα άτομα πρέπει να έχουν πρόσβαση, να χρησιμοποιούν και να αλληλεπιδρούν με τις ηλεκτρονικές πλατφόρμες και τις ψηφιακές υπηρεσίες μας με απλό, διαισθητικό τρόπο, χωρίς εμπόδια. Γι' αυτό και δεσμευόμαστε πλήρως να κάνουμε την ιστοσελίδα και την εφαρμογή μας για κινητά όσο το δυνατόν πιο προσβάσιμες και συμπεριληπτικές για όλα τα άτομα που τις χρησιμοποιούν.

Η προσβασιμότητα δεν είναι απλώς μια νομική απαίτηση για εμάς, αλλά αποτελεί βασικό μέρος της δέσμευσής μας να κάνουμε τις πλατφόρμες μας πιο συμπεριληπτικές και εύχρηστες για όλους και όλες. Καταβάλλουμε ενεργές προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες μας μπορούν να πλοηγούνται και να αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες μας με ευκολία και σιγουριά.Αυτήν τη στιγμή, ευθυγραμμίζουμε τις προσπάθειές μας για την προσβασιμότητα με τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού (WCAG) 2.2 Επίπεδο AA, ένα ευρέως αναγνωρισμένο διεθνές πρότυπο για την ψηφιακή προσβασιμότητα.

Σχεδιασμός και δημιουργία με βάση τη συμπερίληψη

Οι υπεύθυνοι σχεδιασμού και οι μηχανικοί μας καταβάλλουν συνεχείς προσπάθειες, για να κάνουν τις πλατφόρμες μας πιο συμπεριληπτικές, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες όλων των χρηστών από την αρχή. Ενσωματώνουμε τις βέλτιστες πρακτικές προσβασιμότητας σε όλες τις διαδικασίες σχεδιασμού, ανάπτυξης και δημιουργίας περιεχομένου.Για να το υποστηρίξουμε αυτό, δημιουργήσαμε μια ειδική ομάδα προσβασιμότητας στον όμιλο lastminute.com. Αυτή η ομάδα συνεργάζεται με όλα τα τμήματα για τον εντοπισμό, την εφαρμογή και την παρακολούθηση των βελτιώσεων προσβασιμότητας στις ψηφιακές υπηρεσίες μας.

Πρόοδος και βελτιώσεις

Έχουμε ήδη αρχίσει να υλοποιούμε μια σειρά βελτιώσεων προσβασιμότητας στις πλατφόρμες μας. Ακολουθούν ορισμένες από τις ενέργειες που βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη ή έχουν ολοκληρωθεί: - Βελτίωση της συμβατότητας με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και υποστηρικτικές τεχνολογίες - Ενίσχυση της πλοήγησης με πληκτρολόγιο και των δεικτών εστίασης - Διασφάλιση επαρκούς χρωματικής αντίθεσης και κλιμακούμενου κειμένου - Παροχή εναλλακτικού κειμένου για εικόνες και σαφείς περιγραφές συνδέσμων - Απλοποίηση της δομής των σελίδων για καλύτερη χρηστικότητα Η προσβασιμότητα είναι ένα ταξίδι που δεν τελειώνει και δεσμευόμαστε να κάνουμε συνεχή πρόοδο.

Η δραστηριοποίηση των πελατών μας

Για να κατανοήσουμε και να αντιμετωπίσουμε καλύτερα τις πραγματικές προκλήσεις, διεξάγουμε επίσης συνεντεύξεις, έρευνες και δοκιμές χρηστικότητας με άτομα που αντιμετωπίζουν εμπόδια κατά την πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες. Αυτή η έρευνα μάς βοηθά να μάθουμε απευθείας από τα άτομα που χρησιμοποιούν υποστηρικτικές τεχνολογίες ή αντιμετωπίζουν προκλήσεις στην πλοήγηση σε ψηφιακά περιβάλλοντα, ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε καλύτερες, πιο συμπεριληπτικές λύσεις.

Χρειάζεσαι βοήθεια ή θέλεις να μοιραστείς μαζί μας τη γνώμη σου;

Αν αντιμετωπίσεις προβλήματα κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας ή αν έχεις ιδέες για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, θα θέλαμε πολύ να μας ενημερώσεις. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω των καναλιών που είναι διαθέσιμα στις πλατφόρμες μας.Είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σου παρέχουμε την υποστήριξη που χρειάζεσαι, καθώς και εναλλακτικούς τρόπους για να ολοκληρώσεις την κράτησή σου ή να αποκτήσεις πρόσβαση σε πληροφορίες.

Σε ευχαριστούμε που συμμετέχεις στο ταξίδι μας προς έναν πιο προσβάσιμο ψηφιακό κόσμο.